Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Holzspielzeug & Kunstgewerbe, Inh. Katrin Ulbricht  |  auch: Manufaktur Ulbricht

Willkommen bei Holzspielzeug & Kunstgewerbe, Inh. Katrin Ulbricht - auch Manufaktur Ulbricht genannt.

Manufaktur Ulbricht betreibt diesen Shop und diese Website auf Basis von Shopify, um Ihnen ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch - sie enthalten wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Pflichten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Holzspielzeug & Kunstgewerbe, Inh. Katrin Ulbricht und Ihnen als Kunden über unseren Onlineshop, unsere Website oder bei persönlicher Abholung geschlossen werden.

Durch den Besuch, die Nutzung unserer Dienste oder die Interaktion mit unserem Shop erklären Sie sich mit diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung [LINK einfügen] einverstanden. Wenn Sie diesen AGB nicht zustimmen, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

Mit der Zustimmung zu diesen AGB versichern Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzland volljährig sind. Sofern minderjährige Angehörige Ihre Geräte nutzen, übernehmen Sie hierfür die Verantwortung.

Für die Nutzung des Shops können bestimmte Angaben erforderlich sein (E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen). Sie versichern, dass alle Angaben korrekt, aktuell und vollständig sind. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und alle Aktivitäten in Ihrem Konto. Eine Übertragung Ihres Kontos an Dritte ist nicht gestattet.

Wir bemühen uns, unsere Produkte korrekt darzustellen. Bitte beachten Sie: Da unsere Artikel überwiegend handgefertigt und handbemalt sind, können natürliche Abweichungen in Holzmaserung, Farbe und Größe auftreten. Diese sind produktionsbedingt und stellen keinen Mangel dar.

Farben und Erscheinungsbild der Produkte können je nach Gerät, Bildschirmeinstellungen und Konfiguration von der tatsächlichen Ware abweichen. Produktbeschreibungen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Wir behalten uns vor, Produkte einzustellen oder Mengen zu begrenzen.

4.1 Onlinebestellung

Mit dem Absenden Ihrer Bestellung über unseren Onlineshop geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn Manufaktur Ulbricht Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigt. Wir behalten uns vor, Bestellungen aus sachlichen Gründen abzulehnen - etwa bei Nichtverfügbarkeit oder unklarer Zahlungsabwicklung.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig vor dem Absenden. Nach Annahme durch uns können Stornierungsanfragen nur noch eingeschränkt berücksichtigt werden. Bei Ablehnung einer Bestellung werden wir Sie über die angegebene E-Mail-Adresse informieren.

4.2 Abholung vor Ort

Bei persönlicher Abholung in unserem Geschäft kommt der Kaufvertrag mit der Übergabe der Ware und vollständiger Bezahlung vor Ort zustande. Eine vorherige Reservierung per Telefon oder E-Mail ist empfohlen.

Holzspielzeug & Kunstgewerbe, Inh. Katrin Ulbricht

Bergmannsweg 15, 09548 Kurort Seiffen

Tel.: +49 (0) 37362-8412  |  info (at) firma-ulbricht.de

Zahlungsmittel bei Abholung: Barzahlung

4.3 Lieferart

Wir bieten folgende Lieferarten an: Abholung vor Ort (kostenlos) sowie Versand per Paketdienst oder Postversand innerhalb Deutschlands. Die Versandkosten und Lieferzeiten entnehmen Sie bitte unseren Versand- & Zahlungsbedingungen.

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen und vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Preise, Rabatte und Aktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellaufgabe gültige Preis, der in der Bestellbestätigung ausgewiesen wird.

Sie verpflichten sich, korrekte und vollständige Zahlungsinformationen anzugeben und diese aktuell zu halten. Sie versichern, zur Nutzung des angegebenen Zahlungsmittels berechtigt zu sein.

Wir bieten folgende Zahlungsarten an: PayPal, Kreditkarte (via PayPal), Vorkasse/Banküberweisung, Klarna (Kauf auf Rechnung) sowie Barzahlung und EC-Karte bei Abholung.

Rechnungen sind - sofern nicht anders vereinbart - sofort und ohne Abzug fällig. Bei Zahlung per Vorkasse beträgt die Zahlungsfrist 7 Tage. Die Lieferung erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

Wir behalten uns vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen.

7.1 Lieferzeiten

Sofern in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen nach Vertragsschluss bzw. nach vollständigem Zahlungseingang bei Vorkasse. In der Vorweihnachtszeit können sich Lieferzeiten auf 5-14 Werktage verlängern.

7.2 Gefahrübergang

Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister gehen Eigentum und Verlustrisiko auf Sie als Käufer über. Bei Abholung vor Ort erfolgt der Gefahrübergang mit der Übergabe der Ware und vollständiger Zahlung.

7.3 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Holzspielzeug & Kunstgewerbe, Inh. Katrin Ulbricht. Bei vertragswidrigem Verhalten - insbesondere Zahlungsverzug - sind wir berechtigt, die Ware zurückzufordern.

7.4 Transportschäden

Bitte überprüfen Sie die Sendung bei Erhalt sofort auf sichtbare Schäden. Bei beschädigter Verpackung oder Ware nehmen Sie die Sendung unter Vorbehalt an, dokumentieren den Schaden mit Fotos und kontaktieren uns binnen 48 Stunden unter info@firma-ulbricht.de.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte ab Erhalt der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB). Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung), Minderung, Rücktritt nach den gesetzlichen Vorschriften.

Natürliche Abweichungen bei handgefertigten Holzartikeln (Maserung, Farbnuancen, geringe Größenunterschiede) stellen keinen Mangel dar und begründen keinen Gewährleistungsanspruch.

Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die vollständige Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular finden Sie in unseren Widerrufsbelehrung.

Rückgaben und Umtausch unterliegen ausschließlich den Bestimmungen unseres Widerrufs- & Rückgaberechts. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter info@firma-ulbricht.de.

Erfüllungsort: 09548 Kurort Seiffen

Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Marienberg. Für Verbraucher gilt gemäß § 29c ZPO und europäischem Verbraucherrecht der Wohnsitz des Verbrauchers als Gerichtsstand. Wir sind jedoch bereit, uns auf Verfahren am Gerichtsstand Marienberg einzulassen.

Anwendbares Recht: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gelten zusätzlich die zwingenden Schutzvorschriften des Landes, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

Alle Inhalte unserer Website und unseres Shops - einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktrezensionen, Videos und deren Design - sind Eigentum von Manufaktur Ulbricht oder Lizenzgebern und durch deutsches und internationales Urheberrecht sowie Markenrecht geschützt.

Die Nutzung dieser Materialien ist ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch gestattet. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine Inhalte reproduzieren, verbreiten, verändern, öffentlich aufführen oder für kommerzielle Zwecke nutzen. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben Manufaktur Ulbricht vorbehalten.

Manufaktur Ulbricht wird auf Shopify betrieben. Alle Verkäufe erfolgen direkt mit Manufaktur Ulbricht. Shopify ist kein Vertragspartner für Ihre Käufe und trägt keine Verantwortung für Ansprüche, die aus Ihren Transaktionen mit uns entstehen. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie unter https://privacy.shopify.com.

Alle personenbezogenen Daten, die wir über unsere Dienste erheben, unterliegen unserer Datenschutzerklärung. Durch die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden zu haben. Die Verarbeitung erfolgt gemäß DSGVO und TDDDG.

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Genauigkeit. Beschwerden zu Produkten oder Diensten Dritter sind direkt an den jeweiligen Anbieter zu richten.

Möglicherweise erhalten Sie Zugang zu Tools von Drittanbietern, die wir nicht kontrollieren. Deren Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Bitte machen Sie sich mit den Nutzungsbedingungen der jeweiligen Anbieter vertraut.

Wenn Sie uns Feedback, Ideen, Vorschläge oder Bewertungen übermitteln, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung für betriebliche Zwecke. Sie versichern, alle erforderlichen Rechte an Ihrem Feedback zu besitzen und dass es keine Rechte Dritter verletzt.

Wir sind berechtigt, Inhalte zu entfernen, die rechtswidrig, beleidigend, verleumderisch oder anderweitig unangemessen sind. Wir sind nicht verpflichtet, auf Feedback zu antworten oder es zu vergüten.

Sie dürfen unsere Dienste ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen. Verboten ist insbesondere:

•       Nutzung für rechtswidrige, betrügerische oder schädigende Zwecke

•       Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums

•       Versenden von Spam, Phishing oder Schadcode

•       Automatisiertes Scraping, Bot-Zugriffe oder KI-gestützter Zugriff ohne ausdrückliche Genehmigung

•       Umgehung von Sicherheitsmechanismen

•       Falsche Angaben zur eigenen Identität

 

Wir behalten uns vor, Konten bei Verstößen gegen diese Bedingungen jederzeit ohne Vorankündigung zu sperren oder zu kündigen.

Der Einsatz von Software-Agenten, automatisierten Skripten oder KI-Tools ist nur zulässig, wenn der Agent sich in allen HTTP/HTTPS-Anfragen als solcher identifiziert (User-Agent-String: Agent/[Agentenname]) und keine menschlichen Verhaltensweisen imitiert oder Sicherheitsmechanismen umgeht.

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesen Fällen ist unsere Haftung der Höhe nach beschränkt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden.

Im Übrigen – insbesondere für leichte Fahrlässigkeit bei nicht wesentlichen Nebenpflichten, für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn – ist unsere Haftung ausgeschlossen.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir eine Garantie übernommen haben oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bestehen.

Gelegentlich können Informationen auf unserer Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die Produktbeschreibungen, Preise oder Verfügbarkeit betreffen. Wir behalten uns vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren und Bestellungen zu stornieren, falls Informationen zum Zeitpunkt der Bestellung unzutreffend waren. In diesem Fall werden wir Sie informieren.

Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Diensten nach unserem Ermessen jederzeit beenden. Offene Zahlungsverpflichtungen bleiben bestehen. Die Abschnitte zu geistigem Eigentum, Feedback, Haftung, Datenschutz und Streitbeilegung gelten über eine Kündigung hinaus fort.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt diese Bestimmung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang wirksam. Die übrigen Bestimmungen bleiben davon unberührt.

Die jeweils aktuelle Version dieser AGB ist jederzeit auf unserer Website einsehbar. Wir behalten uns vor, diese AGB zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir registrierte Kunden gemäß geltendem Recht per E-Mail. Mit der weiteren Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten von Änderungen erklären Sie sich mit diesen einverstanden.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Im Streitfall können sich Verbraucher an folgende Schlichtungsstelle wenden:

Universalschlichtungsstelle des Bundes

Zentrum für Schlichtung e. V.

Straßburger Str. 8, 77694 Kehl

www.verbraucher-schlichter.de

Die Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren entbindet Sie nicht von der Möglichkeit, Ihre Ansprüche vor den ordentlichen Gerichten geltend zu machen.

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

Holzspielzeug & Kunstgewerbe

Handwerksbetrieb für Holzspielzeug und Kunstgewerbe

Inh. Katrin Ulbricht (Geschäftsinhaberin)

Bergmannsweg 15, D-09548 Kurort Seiffen

Telefon: +49 (0) 37362-8412  |  Telefax: +49 (0) 37362-17125

E-Mail: info@firma-ulbricht.de

USt-IdNr.: DE 165826146

Mitglied der Handwerkskammer